Devuelve productos que compraste
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- Selecciona el método de devolución que prefieras.
- Imprime la etiqueta de devolución y la autorización de devolución. Consejo: Cada etiqueta de devolución se asigna a una devolución específica. Para asegurarte de que recibes el reembolso correcto, no incluyas productos de varios pedidos o envíos en la misma caja.
- Agrega tu etiqueta de devolución (si aplica) y empaqueta tus productos para su devolución.
Empaqueta tu producto de forma segura, siguiendo las instrucciones que se te enviaron cuando solicitaste la devolución en el Centro de devoluciones.
Puedes ver el estado de una devolución o un reembolso en Mis pedidos seleccionando Ver estado de devolución o reembolso junto al pedido correspondiente.
Nota: Antes de devolver productos en los que hayas guardado información personal, como portátiles,
cámaras u otros dispositivos electrónicos, elimina esa información por completo.
Puedes ver la información sobre devoluciones de productos vendidos y enviados por Amazon desde los Estados Unidos que se compraron a través de Amazon.com.mx y más información sobre devoluciones en Acerca de nuestras políticas de devolución.
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